Исключить формализм в работе

21.02.2011 // Органы власти

18 февраля заместитель губернатора Ярославской области Сергей Берёзкин провёл видеоконференцию с руководителями муниципальных образований по вопросу исполнения распоряжения Губернатора «Об усилении контроля за работой с обращениями граждан».

Открывая совещание, Сергей Владимирович подчеркнул, что работа с обращениями граждан является приоритетным направлением в деятельности органов власти: «Все мы слуги народа и обязаны ответственно и уважительно реагировать на все просьбы и проблемы людей».

- Работа с обращениями граждан, - продолжил он, - в регионе представляет из себя хорошо отлаженный механизм. Но при глубоком анализе видно, что многие проблемы остаются нерешёнными. Число повторных обращений заявителей постоянно увеличивается, что говорит о формальном подходе, отписках некоторых руководителей. Случай с разрушением дома в Ярославле как раз результат равнодушия и безответственности. И такое отношение нужно «выжигать калёным железом».

Начальник административно-контрольного управления Правительства области Виктор Дубов, в целом положительно охарактеризовав работу с обращениями граждан в области, указал на необходимость создания рабочих групп в муниципальных образованиях для изучения ситуации и определения мер, направленных на улучшение работы с населением. Для стимулирования действий в этом направлении в Правительстве области будут созданы комплексные выездные бригады, которые в скором времени навестят местные администрации, чтобы посмотреть, насколько эффективно и с пользой для людей они работают. Итогом станет вынесение вопроса на заседание Правительства области, где и будет сделан главный «разбор полётов».

ДЛЯ СПРАВКИ:

За 2010 год в администрацию Угличского района обратились 2532 человека. Наибольшее число заявителей было обеспокоено решением своих жилищных и коммунальных проблем – 1075 чел.; чуть меньше 1018 чел. – земельными отношениями; 201чел. – вопросами социального обеспечения. Из 2532 обратившихся в администрацию жителей района 1212 человек получили положительное решение своих вопросов.

Постоянный адрес новости http://uglich.ru/news/?newsid=7915